Panduan Pre-Order
Pengantar
Sebagian besar produk Inowastek diproduksi berdasarkan kebutuhan pengguna. Oleh karena itu, sistem pemesanan yang diterapkan adalah pre-order, yaitu pengajuan pemesanan yang akan melalui tahap konfirmasi sebelum proses pembayaran, produksi, dan pengiriman dilakukan.
Halaman ini menjelaskan alur pre-order, ketentuan harga, pembayaran, serta informasi pengiriman agar proses pemesanan dapat berjalan dengan jelas dan transparan.
Pemilihan Produk
Pelanggan dapat memilih produk melalui halaman Products pada website Inowastek. Setiap halaman produk memuat informasi spesifikasi teknis dan harga dasar sebagai referensi awal.
Pengajuan Pre-Order
Pemesanan yang dilakukan melalui website bersifat pengajuan pre-order dan belum merupakan transaksi final. Data pemesanan akan digunakan sebagai dasar untuk proses konfirmasi lebih lanjut.
Konfirmasi Spesifikasi & Jumlah
Tim Inowastek akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi terkait:
- Spesifikasi produk
- Jumlah pesanan
- Kebutuhan penyesuaian (jika ada)
Konfirmasi Harga & Pengiriman
Harga produk yang ditampilkan pada website belum termasuk biaya pengiriman.
Biaya pengiriman akan dihitung setelah dilakukan konfirmasi lokasi pengiriman, jumlah pesanan, serta metode pengiriman yang disepakati bersama.
Pembayaran
Pembayaran dilakukan melalui transfer bank setelah seluruh detail pesanan, termasuk biaya pengiriman dan total nilai transaksi, disepakati oleh kedua belah pihak.
Produksi & Pengiriman
Setelah pembayaran diterima, produk akan diproses sesuai dengan kesepakatan dan dikirim menggunakan metode pengiriman yang telah ditentukan.
Ketentuan Umum Pre-Order
- Produk dibuat berdasarkan pesanan (made by order)
- Tanggal yang tercantum pada sistem bersifat administratif dan bukan jadwal pengiriman pasti
- Estimasi produksi dan pengiriman diinformasikan secara terpisah setelah konfirmasi
- Pesanan tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dilakukan pengembalian dana apabila proses produksi telah dimulai.
- Pembatalan atau perubahan pesanan hanya dapat diajukan sebelum tahap produksi, dan akan dikonfirmasi terlebih dahulu oleh tim Inowastek.